軟件定制主要是指企業管理軟件的定制，企業管理軟件是指能夠體現企業管理的大部分職能(包括決策、計劃、組織、領導、監控、分析等等)，能夠提供實時、相關、準確、完整的數據，為管理者提供決策依據的一種軟件。

　　以模塊劃分，企業管理軟件可分為財務管理、車間管理、進銷存管理(ERP)、資產管理、成本管理、設備管理、質量管理、分銷資源計劃管理、人力資源管理(HR)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)等品種。

　　軟件定制流程圖如下：