我們一起與您思考：
市場經濟下的競爭機制越來越激烈，企業要生存、促發展，如何在市場競爭中處于不敗之地？
企業發展需要不斷創新，產品同質化現象日趨嚴重，如何才能更加有效增加企業核心競爭力？
產品競爭靠的是品質與實力，如何利用最優化的資源，增加產品附加值，為企業營銷插上有力的臂膀？
于是——個性化的品牌化服務，成了眾多企業爭奪客戶資源、展示企業核心競爭力的強大舞臺！
我們一起與您解決：
提升企業服務水準，最大限度與客戶建立資源共享、信息通暢的溝通橋梁，利用最優化的信息資源優勢，為企業創造更廣闊的市場空間！
聯通400電話網絡統一平臺，是您突顯品牌化服務，彰顯企業形象，增加企業核心競爭力的有力選擇！
一、400電話的核心優勢：
1、全國統一號碼
在全國范圍內，無論主叫用戶在何地，只需撥"400xxxxxx"號碼。
2、提升企業形象
使用400電話彰現企業實力與服務品質，與大公司站在同列，快速提升企業品牌與形象。
3、增加企業信任感
使用400電話可以給客戶帶去用戶至上，注重客戶服務的感覺，增加客戶對企業的信感。4、提高廣告效果
使用400電話讓企業的潛在客戶更加愿意撥打企業電話，進一步增加了客戶交流溝通時間。
5、提高客戶滿意度
使用400電話可以讓企業電話永不占線，讓用戶時刻聯系到企業，更加滿意企業的服務。
6、避免流失客戶資源
400電話是全國統一號碼，不會因為公司搬遷或員工離職而變更號碼，降低了企業損失。
二、400電話的核心功能：
1全國統一接入號碼
簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的"標識"，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌!
2綁定固話/手機
接聽的號碼允許為普通固話號碼、手機和小靈通號碼。
3分區分時導航
根據主叫方區域，時間段（比如上下班時間，節假日等）區分路由來電全國智能導航；有機整合企業全國各種資源，為客戶提供本地個性化服 務，建立企業和客戶的綠色通道，打造全國服務一盤棋。
4順序呼轉，隨機呼轉，按比例呼轉（永不占線） 根據不同的客戶分配需求制定不同的呼轉方案，比如平均分配，按比例分配。
5個性化彩鈴/分時彩鈴/分區彩鈴/分支彩鈴
可根據企業要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。
6虛擬總機
播放用戶指定歡迎詞，按分機號（四位），轉接至目的碼。
三、400業務產品介紹：
400免費咨詢熱線是新聯通推出的企業營銷新服務，400熱線電話不僅僅是一個號碼，更是企業的品牌的象征，是企業信息化的前站。
400電話簡稱為主被叫分攤付費的一項電話業務。在全國范圍內，主叫用戶只要撥打10位400特服號碼，無須加撥區號，只需支付本地市話即可與全國的被叫企業用戶實現通話。該業務是中國聯通在關注企業品牌服務、減輕客戶通信費用支出、控制全程通話效果、抑制惡意呼叫問題而全力打造的全新增值業務：
1）提升企業形象，立竿見影
在一般人眼中，有400全國統一號碼的企業，都是大企業，申請一個400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象，
而實際上，400電話的花費非常少。
2）同樣刊登廣告，效果提高50%
設想：如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告，而貴公司的聯系電話是全國唯一的免區號接入統一號：400-XXX-XXXX，會是什么效果？客戶肯定先撥貴公司的電話！
3）全國統一號碼，搬家不換號，業務不流失，終身不變的，獨一無二的號碼！
只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定即可（數量不限），如果貴公司搬家，只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定即可，號碼終生不換，業務絕不流失！
4）強大的后臺功能，協助進行客戶管理
只要辦理400熱線號碼，您就會擁有獨立的后臺管理系統，功能有：來電記錄、未接來電記錄、自主查詢消費明細、自助查詢繳費記錄；附加功能有：全程通話錄音功能、IVR語音導航功能等等供您使用。
1、400呼入號碼
所有用戶將獲得一個獨立的400呼入號碼；
擁有400呼入號碼的企業將獲得此號碼的唯一使用權；
2、免費捆綁電話
可以免費綁定20部電話，手機、固話、小靈通都可以綁定進來，同時主叫方也可以用手機、固話、小靈通撥打，使用非常
方便�。ń勇犿樞蚴前凑战壎娫挼捻樞�，第一部電話先響，占線或者無人接聽時自動轉到第二部電話，以此類推）
3、自助管理平臺
400銷售熱線擁有功能強大操作簡單的系統自助管理平臺，用戶可憑400號碼和相關密碼登陸自助管理后臺對系統進行管理和操作；
4、話費實時查詢
用戶可通過管理后臺實時查詢自己的消費記錄；
所有消費記錄采用列表方式顯示，確保企業客戶明白消費，放心使用；
5、未接來電查詢
用戶可通過管理后臺查詢到未接到的呼叫記錄明細；
用戶可根據時間段查找一段時間內的未接來電記錄明細，確保不流失任何一個潛在客戶。
6、通話記錄查詢
可以允許用戶查詢三個月內的所有通話記錄,記錄項目包括：呼入號碼區號、呼入號碼地區、呼入號碼、接聽號碼、起始時間、接聽狀況(接聽、未接聽)、通話時長、通話費用、錄音；
下載：用戶可以下載通話記錄、留言記錄，并保存為Excel格式；
7、IVR語音導航（附加功能）
用戶通過IVR語音導航，可把電話轉接到指定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航；
用戶通過語音引導，可以引導企業客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢；
語音導航采用多級菜單的結構，在一層菜單中，可以同時存在信息查詢項目和電話轉接項目。
8、全程通話錄音（附加功能）
系統可以自動對每一個呼入電話進行全程錄音，用戶可以隨時通過登陸后臺、下載和收聽接線人員與客戶通話的錄音內容；
錄音免費保存時間為1個月，長期保存企業可以自行下載后保存在自己的電腦中
登陸后臺可以隨時查看所有人員每天接聽電話的情況，數量、通話時間，方便統計每個人每天的工作量，業務員流
失后他的客戶聯系方式都自動記錄在系統中，保證客戶不流失；
